O‘zbekiston Milliy Tiklanishdan - Milliy Yuksalish Sari matnida 2016-yilda ilk bor mamlakat aholisi va hukumatning to‘g‘ridan-to‘g‘ri muloqoti va xalq bilan muloqotning yo‘lga qo‘yilishi haqida ma'lumotlar keltirilgan. Matnda 2017-yilning «Xalq bilan muloqot va inson manfaatlari yili» deb e’lon qilinishi va fuqarolar murojaatlari bilan ishlashning yangi tizimi joriy etilgan muhim bo‘lsa ham, boshqa ma'lumotlar ham mavjud.