Reja: 1.Konflikt turlari va tuzilishi 2.Konfliktning kelib chiqish sabablari 3.Konfliktning vazifalari. Ijtimoiy xayotda, shaxslararo munosabatlarda ayrim aloxida nizolar o’zaro kelishmovchiliklarni bo’lib turishi muqarrar. SHuning uchun ba’zan olimlar ziddiyat yoki nizolarning nafaqat salbiy, balki ijobiy tomonlari ham bo’lishi mumkinligini ochiq e’tirof etadilar. Masalan, G. Andreeva ayrim ziddiyatlarning konstruktiv oqibatlari to’g’risida yozadi. Uning fikricha, ba’zan ikki shaxs o’rtasida kelib chiqqan nizo ularning istiqbolda to’g’ri xulosa chiqarib, shunady harakatni boshqa qaytarmaslikka, omilkorlikka, xushyorlikka undaydi. Yoki bir qarashda tanbehga assolangan shaxslararo ziddiyat shaxsni o’z ustida muttasil ishlashga, o’z xulqini o’zi tuzatishiga sabab bo’ladi.