Fikrlash dizayni - foydalanuvchiga yo’naltirilgan mahsulot, servis va xizmatlar ishlab chiqishdir. Bu iterativ jarayon bo'lib, unda siz foydalanuvchilaringizni tushunishga, taxminlarga qarshi chiqishga, muammolarni qayta aniqlashga va prototip va sinovdan o'tkazishingiz mumkin bo'lgan innovatsion yechimlarni yaratishga intilasiz. Umumiy maqsad sizning dastlabki tushunish darajangiz bilan bir zumda ko'rinmaydigan muqobil strategiyalar va yechimlarni aniqlashdir. Dizayn bu – muammoni hal qilishdir. Dizayner bu – muammoni hal qiluvchi shaxs.