Mahsulot shaxs tomonidan quriladi va kreativ (ijodiy) jarayon natijasidir. Bu yangilik hisoblanadi. Mahsulot, ehtimol kreativlik sohasida eng kam o’rganilgan omil. Kreativlik mahsulotining aniq ta’rifi bo'yicha bahs-munozaralar mavjud. Amaldagi tajriba shuni ko’rsatadiki, mahsulot yangi va foydali bo’lishi kerak. Buni aniqlash uchun har bir tashkilot ekspertlar guruhi asosida qarorlar qabul qilinadigan o’zlarining kelishgan model uslublarini o’rnatadilar.