Strategiya so‘zi grekcha «strategos» iborasidan olingan bo‘lib «general san’ati» ma’nosini bildiradi. Strategiya bu – umumiy tarzda firmaning mavqeini mustaxkamlash, iste’molchilarning talablarini qondirish va qo‘yilgan maqsadlarga erishishga qaratilgan boshqarish rejasidir