Мулоқот деганда одамларнинг биргаликдаги фаолиятлари эҳтиёжларидан келиб чиқадиган турли фаолликлари мобайнида бир-бирлари билан ўзаро муносабатларга киришиш жараёнидир. Мулоқотнинг коммуникатив томонияъни мулоқотга киришувчилар ўртасидаги маълумотлар алмашинуви жараёни.