Xizmat yozishmalari haqida umumiy ma’lumot beradi. Xizmat yozishmalarining tuzilishini va namunalarni ko‘rsatadi. Muassasalar orasida xizmat aloqalarini rasmiy yozishmalar orqali amalga oshirishni ta'kidlaydi. Turliko‘rsatmalar, javoblar, takliflar va kafolatlar kabi hujjat matnlari ustida ishlaydi.